Route 13 – Müssen wir Prüfen?
Aus der Praxis
Welche Messungen und Prüfungen sind tatsächlich erforderlich und welche längst überholt? Welche Prüfer arbeiten in welcher Abteilung und wer fasst die Prüfergebnisse zusammen und interpretiert sie? Welche Schlüsse werden aus solchen Ergebnissen gezogen?
Stellen Sie einem Prüfer die Frage, warum hier eine bestimmte Prüfung durchgeführt wird. Erhalten Sie Antworten, wie „das machen wir schon seit Jahren so“ oder „weil der Chef es so angeordnet hat“, lesen und bearbeiten sie dieses Kapitel besonders gründlich.
Zum Nachdenken
Messen und Überwachen des Produkts
a) Welche Fachabteilungen sind wichtig, wenn es darum geht, die adäquaten Prüfungen und Prüfmethoden für die Produkte und Dienstleistungen festzulegen? Aus welchem Grund?
b) Wer legt in Ihrem Unternehmen schlussendlich fest, welche Prüfungen durchzuführen sind?
c) Nach welchen Kriterien beurteilen Sie die Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit festgelegter Prüfungen?