Sie wollen Sauberkeit in Ihren Objekten?
So gelingt das.

Dipl.-Ing. Andreas WERNER

Braumeister G├Âsser Brauerei, 8700 Leoben

Ich lege bei der Geb├Ąudereinigung Wert auf verl├Ąssliche und reproduzierbare Leistungen ohne B├╝rokratie. Was z├Ąhlt ist eine gute Partnerschaft zwischen den beteiligten Menschen. Wenn ich zufrieden bin, gebe ich Billiganbietern, die immer wieder bei mir vorstellig werden, keine Chanche. F├╝r mich z├Ąhlen die Menschen und ihre Leistung.

Objektaudit als F├╝hrungsinstrument
[ A.9 Evaluierung der Reinigungsleistungen von Objekten
als F├╝hrungs- und Kommunikationsinstrument nach der
├ľNORM D 2040]

Wir f├╝hren dieses Seminar gerne bei Ihnen vor Ort durch

Ihre Fragen beantwortet
Rudolf Pusterhofer
0043 664 88 366 140

Schaffen Sie mehr Sicherheit
 
 f├╝r sich, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden

Ziele des Seminars


  • Objektaudits als F├╝hrungsgespr├Ąche planen und durchf├╝hren
  • geleistete Arbeit nachvollziehbar ├╝berpr├╝fen
  • mit den richtigen Fragen f├╝hren
  • Kunden in das Audit einbeziehen
  • ECK - ErfolgsCheckKundenauftrag: Das optimale Objektaudit

Nutzen f├╝r ihr Unternehmen


  • jederzeit Ergebnis├╝bersicht f├╝r den Chef
  • motivierte Mitarbeiter, die gerne in Ihrem Unternehmen arbeiten
  • zuverl├Ąssige Reinigungsergebnisse
  • mehr Sicherheit ├╝ber den Ablauf vor Ort auf den Objekten
  • steigende Zufriedenheit Ihrer Kunden und Vergabestellen

Orientiert an den Anforderungen gro├čer Auftraggeber


  • Die Ausbildung basiert auf den Kriterien der ISO 19011 und der ├ľNORM D 2040
  • spezielle Hinweise auf die geltenden Normen f├╝r die Reinigungsbranche
  • mehr Sicherheit beim Lesen und Verstehen von objektspezifischen nationalen und internationalen Normen und Vertragsanforderungen

Eine Frage der (richtigen) Kommunikation

Pr├Ązise Fragen f├╝r wertvolle Antworten


Objektaudits, klug eingesetzt, k├Ânnen sich als effizientes F├╝hrungsinstrument erweisen ÔÇô zum Vorteil von Anbieter und Kunden. Ein Seminar vermittelt die daf├╝r notwendigen Kniffe aus Psychologie und Kommunikationstheorie. Pr├Ązise Fragen f├╝r wertvolle Antworten


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Erleben Sie Praxis pur - in speziell f├╝r die Geb├Ąudereinigung errichteten R├Ąumen 

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Was bisherige Teilnehmer des Seminars sagen


Stefan Kalivoda

Betriebsleiter


Das Investment in mich verbessert auch den Wert der Firma, die Anforderungen der Kunden sind gedeckt. Wir gewinnen Ausschreibungen. Verkaufen und F├╝hren sind sehr wichtig f├╝r das Unternehmen. Kunden werden besser betreut, wir k├Ânnen Objekte hochwertig durchleuchten und die Werterhaltung steigern, definierte Kriterien machen unsere Leistung f├╝r die Kunden transparenter


Monika Hauer-Pawlik

Gebietsleiterin


Ich ├╝berpr├╝fe genauer, ob nach den Unterlagen gearbeitet wird und die Mitarbeiter sch├Ątzen das. Der Chef kann sich auf gute Qualit├Ąt verlassen, der Kunde wei├č, dass das Leitungsverzeichnis eingehalten wird. Ich f├╝hre gerne meine Mitarbeiter und verkaufe auch gern







Wolfgang Forsthuber

Gebietsleiter


Audits laufen gut. Wenn einmal ein Problem auftaucht kann ich das gemeinsam mit den Betroffenen und den Kunden gut l├Âsen. Das schriftliche Festhalten von Vereinbarungen bringt viel. Ich mach das nicht nur bei Audits, sondern auch bei meiner F├╝hrungsarbeit, dann wissen alle, was zu tun ist







Christian Kunz

Gesch├Ąftsf├╝hrer KUNZ Service & More OG


Ich kommuniziere sehr viel bewusster und nehme mir dabei auch mehr Zeit. So erkenne ich die Befindlichkeiten meines gegen├╝bers und das Gespr├Ąch verl├Ąuft viel positiver. Ich komme viel leichter und ohne Manipulation ans Ziel


Jaroslaw Wyszecki 



Die praktischen ├ťbungen waren hilfreich. Ich spreche mit den Mitarbeitern jetzt anders ÔÇô ich h├Âr ihnen zuerst zu, dann sage ich meine Meinung und danach lad ich ein zum gemeinsamen L├Âsung finden. So kommen wir immer auf den Punkt. Das geht schneller und ich gewinn Zeit und Kunden







Gertrude Dibiasi 



Alles ├╝ber die Objektaudits war sehr n├╝tzlich. Aber auch in Pausengespr├Ąchen mit den Trainern war viel Interessantes dabei, das war genau so wichtig. Die praktischen Beispiele und die fr├Âhliche Art der Seminarleiter haben ├╝berzeugt







Robert Scherer 

Gesch├Ąftsf├╝hrer STAR Objektreinigung


Das Wissen ├╝ber die ICH-Zust├Ąnde hilft mir beim Gespr├Ąch mit dem Kunden. So kann man gelassener darauf reagieren, sachlich bleiben und gute Ergebnisse erzielen



Gottfried Zmaritz

Niederlassungsleiter


Durch die Audits kann man ÔÇ×schrauben, wo zu schrauben istÔÇť ÔÇô das erm├Âglicht best├Ąndiges Weiterentwickeln aller Beteiligten. Das gibt uns allen mehr Sicherheit. Nutzen f├╝r Objektleiter und Kunden: Ich kann sehr gut vermitteln bei Unstimmig┬Čkeiten, so dass nachher wieder alles in Ordnung ist







Gordana Dzajic



Die Vorbereitung der Audits ist ein ganz wichtiger Teil, das ist schon 70% der Arbeit. Auch f├╝r Kundengespr├Ąche bereite ich mich genau vor ÔÇô ich hol alle Infos vorher ein







Mit nur 3 Schritten laufen Ihre Objekte von selbst

Sind Sie bereit f├╝r Nachhaltigen Erfolg?



Gerne f├╝hren wir dieses Seminar auch vor Ort bei Ihnen durch! 

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Rudolf Pusterhofer
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Unsere begeisterten Seminarteilnehmer

Auch in diesem Seminar begeisterten sich wieder Auftraggeber, Unternehmer, Objektleiter, Standortleiter und Gebietsleiter ├╝ber die Wirksamkeit des ErfolgsCheckKundenauftrag als F├╝hrungsinstrument von PowerManagement. Das darauf aufbauende Interne Objekt-Audit verhilft zu einer nachhaltigen Kundenbindung, war allen schnell klar.


Wir gratulieren den Zertifikatsinhabern, hier eine Auswahl 


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