Refreshing für Objektauditorinnen – und auditoren

Achtung Wichtig:

Bitte teilen Sie uns Ihre Postanschrift mit, damit wir Ihnen das Begleitbuch zum Seminar zusenden können.
eMailadresse  r.pusterhofer@powermanagement.at

Herzlichen Dank. Beste Grüße
Ihr Trainerteam

Schön, dass Sie dabei sind. Wir freuen uns, mit Ihnen durch das Refreshing gehen zu können.

In diesem Refreshing vertiefen und erweitern wir gemeinsam bereits Gelerntes.

Das Refreshing besteht aus sechs Modulen. Hier sehen und hören Sie die Inhalte. Es sind auch ein Test – keine Angst, das Ergebnis sehen nur Sie – und Anleitungen zu konkreten Übungen dabei. Zu jedem Modul drucken Sie bitte Ihr Workbook aus. Weitere PDFs und Downloads sind deutlich gekennzeichnet.

Nach dem 3. Modul treffen wir einander per ZOOM zu einem Webinar. Stellen Sie uns dort alle Fragen, die zum Inhalt und zu den einzelnen Übungen aufgetaucht sind. Wir gehen alles mit Ihnen durch, bis es klar ist.

Wichtig für Ihre Objektauditor-Zertifikatsverlängerung um weitere 5 Jahre
Die Teilnahme an den beiden ZOOM Calls ist dafür verpflichtend.
Die Module 4,5 und 6 schalten wir Ihnen nach dem 1. ZOOM Call frei.

Nach dem 3. Modul treffen wir einander per ZOOM zu einem Webinar. Stellen Sie uns dort alle Fragen, die zum Inhalt und zu den einzelnen Übungen aufgetaucht sind. Wir gehen alles mit Ihnen durch, bis es klar ist.

Nach dem 6. Modul haben wir gemeinsam ein Abschluss-Webinar per ZOOM. Hier können wir alles klären, was eventuell bei Ihnen aufgetaucht ist.

Je bewusster Sie das Gelernte anwenden, umso mehr Fragen können auftauchen. Das ist ein gutes Zeichen. Das bedeutet, Sie haben Ihre Komfortzone verlassen und erproben sich an Neuem. Dabei wünschen wir Ihnen viel Neugier, Aufmerksamkeit und Freude.

Viel Erfolg beim Anwenden

Ihre Trainer

Edith Karl und Rudolf Pusterhofer

Modul 1 Ihr Image beim Kunden

Wie ObjektauditorInnen ihre Arbeit erleben

Wie Kunden über Reinigungsunternehmen denken

Modul 2 So steigern Sie Ihre Selbstsicherheit

Wer ist verantwortlich für Ihr Selbstwertgefühl

Testen Sie Ihr Selbstwertgefühl

So erkennen Sie Ihr Selbstwertgefühl

Selbstwertgefühl ist eine Entscheidung

Modul 3 So arbeiten Sie erfolgreich mit dem Erfolgs Check Kundenauftrag

Worum geht es beim Erfolgs Check Kundenauftrag

Ziele des Gesprächs

Die richtigen Fragen entwickeln

Antworten bewerten

Modul 4 Körpersprache bewusst einsetzen

Was gehört zur Körpersprache

Warum Körpersprache so wirksam ist

Wie wir Körpersprache bewusst wahrnehmen können

Körpersprache bewusst einsetzen

Modul 5 Audits als Führungsinstrument

Als Team gemeinsam den Kunden begeistern

Führen mit dem Mini-Erfolgs Check Kundenauftrag

3 wichtige Führungstools

Modul 6 Konflikte lösen

Meinungsunterschiede begrüßen

Das gemeinsame Ziel in den Mittelpunkt stellen

Gemeinsam Alternativen entwickeln

M5-Audit als Führungsinstrument

Modul 5

M6-Konflikte lösen

Modul 6

ZOOM-Call

was Sie dafür benötigen

M1-Ihr Image beim Kunden

Modul 1

M2-So steigern Sie Ihr Selbstbewusst sein

Modul 2

M3-So arbeiten Sie erfolgreich mit dem ErfolgsCheck Kundenauftrag

Modul 3

M4-Körpersprache bewusst einsetzten

Modul 4