Refreshing für Objektauditorinnen – und auditoren
Achtung Wichtig:
Bitte teilen Sie uns Ihre Postanschrift mit, damit wir Ihnen das Begleitbuch zum Seminar zusenden können.
eMailadresse r.pusterhofer@powermanagement.at
Herzlichen Dank. Beste Grüße
Ihr Trainerteam
Schön, dass Sie dabei sind. Wir freuen uns, mit Ihnen durch das Refreshing gehen zu können.
In diesem Refreshing vertiefen und erweitern wir gemeinsam bereits Gelerntes.
Das Refreshing besteht aus sechs Modulen. Hier sehen und hören Sie die Inhalte. Es sind auch ein Test – keine Angst, das Ergebnis sehen nur Sie – und Anleitungen zu konkreten Übungen dabei. Zu jedem Modul drucken Sie bitte Ihr Workbook aus. Weitere PDFs und Downloads sind deutlich gekennzeichnet.
Nach dem 3. Modul treffen wir einander per ZOOM zu einem Webinar. Stellen Sie uns dort alle Fragen, die zum Inhalt und zu den einzelnen Übungen aufgetaucht sind. Wir gehen alles mit Ihnen durch, bis es klar ist.
Wichtig für Ihre Objektauditor-Zertifikatsverlängerung um weitere 5 Jahre
Die Teilnahme an den beiden ZOOM Calls ist dafür verpflichtend.
Die Module 4,5 und 6 schalten wir Ihnen nach dem 1. ZOOM Call frei.
Nach dem 3. Modul treffen wir einander per ZOOM zu einem Webinar. Stellen Sie uns dort alle Fragen, die zum Inhalt und zu den einzelnen Übungen aufgetaucht sind. Wir gehen alles mit Ihnen durch, bis es klar ist.
Nach dem 6. Modul haben wir gemeinsam ein Abschluss-Webinar per ZOOM. Hier können wir alles klären, was eventuell bei Ihnen aufgetaucht ist.
Je bewusster Sie das Gelernte anwenden, umso mehr Fragen können auftauchen. Das ist ein gutes Zeichen. Das bedeutet, Sie haben Ihre Komfortzone verlassen und erproben sich an Neuem. Dabei wünschen wir Ihnen viel Neugier, Aufmerksamkeit und Freude.
Viel Erfolg beim Anwenden
Ihre Trainer
Edith Karl und Rudolf Pusterhofer
Modul 1 Ihr Image beim Kunden
Wie ObjektauditorInnen ihre Arbeit erleben
Wie Kunden über Reinigungsunternehmen denken
Modul 2 So steigern Sie Ihre Selbstsicherheit
Wer ist verantwortlich für Ihr Selbstwertgefühl
Testen Sie Ihr Selbstwertgefühl
So erkennen Sie Ihr Selbstwertgefühl
Selbstwertgefühl ist eine Entscheidung
Modul 3 So arbeiten Sie erfolgreich mit dem Erfolgs Check Kundenauftrag
Worum geht es beim Erfolgs Check Kundenauftrag
Ziele des Gesprächs
Die richtigen Fragen entwickeln
Antworten bewerten
Modul 4 Körpersprache bewusst einsetzen
Was gehört zur Körpersprache
Warum Körpersprache so wirksam ist
Wie wir Körpersprache bewusst wahrnehmen können
Körpersprache bewusst einsetzen
Modul 5 Audits als Führungsinstrument
Als Team gemeinsam den Kunden begeistern
Führen mit dem Mini-Erfolgs Check Kundenauftrag
3 wichtige Führungstools
Modul 6 Konflikte lösen
Meinungsunterschiede begrüßen
Das gemeinsame Ziel in den Mittelpunkt stellen
Gemeinsam Alternativen entwickeln
M5-Audit als Führungsinstrument
Modul 5
M6-Konflikte lösen
Modul 6
ZOOM-Call
was Sie dafür benötigen
M1-Ihr Image beim Kunden
Modul 1
M2-So steigern Sie Ihr Selbstbewusst sein
Modul 2
M3-So arbeiten Sie erfolgreich mit dem ErfolgsCheck Kundenauftrag
Modul 3
M4-Körpersprache bewusst einsetzten
Modul 4